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議事會現(xiàn)場

“新鄰里”志愿者修剪樹枝現(xiàn)場

退休認證現(xiàn)場

送錦旗現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)3月25日訊（通訊員：鐘丹）岳塘區(qū)書院路街道新塘社區(qū)著力打造“多網(wǎng)融合、一網(wǎng)統(tǒng)管、數(shù)字賦能、網(wǎng)格助力”的網(wǎng)格化基層社會治理新格局，通過劃分網(wǎng)格、開展“每月三日工作法”及“新鄰里”志愿服務(wù)等舉措，打通基層治理“毛細血管”，推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

推動“小整合” 匯聚管理“大能量”

在書院路街道新塘社區(qū)黨群服務(wù)中心，門口放置的“新塘社區(qū)概況”之“區(qū)位圖”“網(wǎng)格圖”格外顯眼，網(wǎng)格區(qū)域劃分、小區(qū)、樓棟、戶數(shù)、人數(shù)等標(biāo)識一目了然。新塘社區(qū)將轄區(qū)區(qū)域科學(xué)劃分為五個網(wǎng)格，八個黨支部的設(shè)置也參照了網(wǎng)格的劃分，不僅確保每名居民都在網(wǎng)格中，同時也讓黨支部發(fā)揮自己的“觸角”功能，敏銳感知“格”內(nèi)大小事，架起居民“連心橋”。另外，社區(qū)黨總支還推行黨員“亮身份、亮承諾、亮職責(zé)”活動，引導(dǎo)廣大黨員走在前、作表率、展作為，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，更好地為居民服務(wù)，推動社區(qū)共建、共治、共融。

用好“小網(wǎng)格” 推動服務(wù)“大管理”

“大家有什么意見建議，都可以提出來?！?月15日，一場暢所欲言的“議事會”正在新塘社區(qū)會議室召開，這也是新塘社區(qū)“每月三日工作法”之“15號議事日”的慣例會議，黨員群眾居民們紛紛說出困難訴求，社區(qū)總支班子成員、網(wǎng)格員在民情民意記錄本上記錄，隨后一同商議解決之策。

新塘社區(qū)網(wǎng)格員張海燕說：“通過‘議事會’活動將居民們聚在一起，在了解居民困難訴求、一起商量對策的同時，還能拉近我們與居民之間的距離，密切鄰里關(guān)系，一舉多得。”

“在‘議事會’會議中，我反映了小區(qū)樹枝需要修剪的問題，社區(qū)立馬就處理好了，解決問題又快又好。”社區(qū)居民黃爺爺笑著說道。

新塘社區(qū)始終堅持把加強黨的建設(shè)貫穿社區(qū)治理全過程，建立“有訴即應(yīng)、有訴即辦”工作機制，明確網(wǎng)格工作職責(zé)，推動網(wǎng)格員守“格”有責(zé)、守“格”盡責(zé)，通過“每月三日工作法”、入戶走訪等實時梳理居民群眾反映的問題建議，做到“民有所呼、我有所應(yīng)”，借助網(wǎng)格員人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢，實實在在為轄區(qū)居民辦實事，真正實現(xiàn)“黨群一張網(wǎng)，服務(wù)叫得響”。

聚焦“微服務(wù)” 織密群眾“連心網(wǎng)”

書院路街道新塘社區(qū)構(gòu)建“社區(qū)黨支部+黨員網(wǎng)格員+居民群眾家庭”的網(wǎng)格化體系，統(tǒng)籌將政策法規(guī)宣講、風(fēng)險隱患排查、矛盾糾紛化解等相關(guān)工作納入網(wǎng)格，建立完善信息收集、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋的服務(wù)事項分級辦理閉環(huán)機制，實現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)居民全覆蓋，努力構(gòu)建起人在網(wǎng)中行、事在格中辦的黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新格局。

“有事不要慌，網(wǎng)格員來幫忙”，如今，在新塘社區(qū)，有事就找網(wǎng)格員已成為眾多居民群眾的習(xí)慣?！皧謿玻衲赀€沒退休認證吧？我給您認證下?！苯?，新塘社區(qū)網(wǎng)格員黃月兒與同事走進居民尹金蓮的家中，為老人進行退休認證、檢查燃氣情況，收集民情民意。

“昨天王娭毑說要修樓道燈，今天胡大爺說小區(qū)野狗多要處理……我們網(wǎng)格員時常在居民面前刷‘存在感’，他們有事都會來找我們。”網(wǎng)格員羅靜說。網(wǎng)格員們用真心與無微不至的關(guān)懷，拉近了與居民的關(guān)系，他們的付出也贏得了居民的認可。

2月底，社區(qū)居民尹棟超將寫有“真心為民辦事、傾心替民解憂”的一面錦旗送到新塘社區(qū)，感謝新塘社區(qū)黨總支、網(wǎng)格員為其找到了平板電腦。尹棟超是新塘村10棟租戶，他的兒子在小區(qū)玩耍時，隨手將平板電腦放在電線桿石墩處，不記得帶回家。尹棟超找到社區(qū)網(wǎng)格員，網(wǎng)格員為其調(diào)取監(jiān)控找到了平板電腦。一面錦旗，一聲感謝，傳遞的不僅是社區(qū)居民的感激之情，也透露著對社區(qū)網(wǎng)格員工作的贊許和肯定。

“社區(qū)居民送來的這面錦旗是對社區(qū)工作的肯定，更是我們在社區(qū)工作中的不竭動力，是榮譽，更是責(zé)任。今后我們將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，把服務(wù)群眾作為基層治理的出發(fā)點和落腳點，讓居民反映的問題有人關(guān)心、有人上心，全面提升居民的獲得感、幸福感、安全感。”新塘社區(qū)黨總支書記何潔表示。

作者：鐘丹

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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